FAQ–nejčastější dotazy
Máte dotazy ohledně objednávek nebo produktů?
V naší FAQ sekci naleznete odpovědi na nejčastější dotazy o nákupu na Babyom. Rychle se dozvíte vše o vrácení zboží, platbách či kvalitě našich produktů.
Pokud nenajdete odpověď na svůj dotaz, neváhejte nás kontaktovat – rádi vám pomůžeme.
Nemusíte. Na Babyom.cz můžete nakupovat i bez registrace. Registrace vám však přinese výhody, jako 10% slevu na první nákup, věrnostní slevy, sledování historie objednávek a rychlejší proces při dalším nákupu.
Osobní údaje zpracováváme výhradně pro potřeby vyřízení objednávky v e-shopu Babyom.cz. Vaše soukromí je pro nás prioritou a údaje neposkytujeme třetím stranám.
Objednávka u nás je jednoduchá:
- Vyberte si produkty do košíku.
- V košíku klikněte na „Pokračovat“.
- Vyplňte dodací údaje, vyberte platbu a dopravu.
- Potvrďte objednávku. O jejím zpracování vás budeme informovat e-mailem.
U nás nejde jen o nákup, ale o vytváření bezpečného prostředí pro vaše děti:
- Certifikované produkty bezpečné pro vaše miminka.
- Rychlé doručení obvykle do 24-48 hodin.
- Přátelský přístup – jsme tu pro vás, když potřebujete poradit.
- Ekologický přístup k balení a výběru materiálů.
Zboží skladem odesíláme bleskově. Objednávky přijaté do 12:00 odesíláme obvykle v ten samý pracovní den. Doručení trvá 1–2 pracovní dny.
Zboží, které momentálně nemáme skladem nebo je na objednávku, se snažíme vyřídit v co nejkratším možném čase. O předpokládaném termínu dodání vás budeme předem informovat.
Zboží můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Postup je jednoduchý:
- Stáhněte si formulář.
- Vyplněný formulář pošlete na eshop@babyom.cz.
- Zboží zabalte a pošlete zpět k nám.
Více informací najdete na stránce .
Jsme tu pro vás každý pracovní den:
- E-mail: info@babyom.cz
- Telefon: +421 949 017 008
- Online chat přímo na našem webu